Vertrouwenspersoon

Alle kinderen, ouders en verzorgers die te maken hebben met jeugdhulp, hebben recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Inzowijs is aangesloten bij het AKJ - vertrouwenspersonen in de jeugdhulp. Voor gratis ondersteuning kun je dan ook aankloppen bij deze zelfstandige stichting. De vertrouwenspersonen zijn namelijk niet bij ons in dienst. 

Wat kan de vertrouwenspersoon voor je doen?

Het kan gebeuren dat je ontevreden bent over de hulp die je van ons krijgt. Als je er onverhoopt niet uitkomt met jouw zorgcoördinator, neem dan contact op met een vertrouwenspersoon van het AKJ. Allereerst luistert hij of zij aandachtig naar jouw verhaal. Soms helpt dat al. Hij of zij informeert je over je rechten, geeft advies, ondersteunt je indien nodig bij het opstellen van een klachtbrief en een gesprek met Inzowijs.

Meer informatie

Je kunt contact opnemen met het AKJ via 088 - 55 510 00 of info@akj.nl. Het is ook mogelijk om te chatten met een vertrouwenspersoon op de website www.akj.nl.